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에노스장례를 선택한 이유
상조 가격 대비 상품 구성장례비용·상조금액 투명 공개대표 유선상담 신뢰
가족들이 전한 이야기
고인의 평생 단 한번뿐인 장례를 에노스상조 이지후팀장님과 함께했습니다. 3일동안 감사했습니다.
좋았던 점
◆장례지도사 서비스◆상품 구성 실속
아쉬웠던 점
아쉬웠던 부분은 없었어요. 만족도가 높았거든요.
개인적으로 개선됐으면 하는 점은 유족 개인 준비물품(매점용)을 지금보다 폭넓게 공지해주시면 좋을 것 같아요. 당연히,외부물품 사용가능한 경우에요.^^
미리 준비가능한 유족도 있을 수 있고, 가격차이가 많이 안나더라도 예상과 다르게 가격차이가 나는 품목도 있기때문입니다.
에노스 대표 박준호가족분께 직접 답글을 드립니다
소중한 후기와 제안 감사드립니다. 만족스러우셨다니 다행입니다. 말씀해주신 개인 준비물품(매점용) 안내는 저희도 중요하게 생각하는 부분입니다. 다만 유족마다 상황과 필요가 달라 한 번에 모든 품목을 안내드리기 어려운 면이 있었는데, 앞으로는 상담 단계에서 "미리 챙기면 도움 되는 것"을 조금 더 세심하게 짚어드릴 수 있도록 고민하고 준비하겠습니다. 가격 차이가 예상과 다른 품목이 있다는 점도 잘 새기겠습니다. 좋은 의견 감사드립니다.
