정확한 말씀입니다. 유골함은 고인을 모시는 마지막 그릇인데, 경황 없는 중에 말로만 설명드리면 기본형과 고급형을 제대로 비교해 고르시기 어렵습니다. 충분히 보시고 고르셨어야 했는데 그러지 못해 죄송합니다.

앞으로는 유골함을 정하기 전에 기본형·고급형 디자인을 사진으로 먼저 보여드리고, 가족이 충분히 비교한 뒤 선택하시도록 안내 절차를 바꾸겠습니다. 몇 분이면 되는 일인데 그 한 걸음을 놓쳐 아쉬움을 남겨드렸습니다.

다음 가족들에게 실질적으로 도움이 되는 제안입니다. 짚어주셔서 감사합니다. 고인의 명복을 빕니다.

에노스장례 대표 박준호 올림