"장례절차는 잘 몰랐는데 장례지도사분이 절차나 궁금한 부분에 있어서 자세히 설명해주셔서 3일동안 편안하게 지낼 수 있었습니다. 임종 바로 앞두고 사전신청 진행했는데 영정사진도 빨리 준비되었고, 입관 시 과정에서도 아빠를 평소와 같은 모습으로 정돈해 주셔서 마지막 기억을 좋은 기억으로 남기게 되었습니다. 감사합니다."